Toutes vos questions

FAQ

Les réponses aux questions les plus posées par les artisans qui testent OlyBat. Une autre question ? Écris-nous.

🚀 Démarrage

Combien de temps pour démarrer avec OlyBat ?
~5 minutes. Tu crées ton compte, tu configures ton entreprise (logo, SIRET, mentions légales), et tu peux créer ton premier devis. L'onboarding guidé t'accompagne pas à pas.
Faut-il une formation pour utiliser OlyBat ?
Non. L'app est pensée pour des artisans, pas pour des informaticiens. Si tu sais utiliser WhatsApp, tu sauras utiliser OlyBat. Un onboarding interactif t'accompagne au premier lancement.
Je n'ai pas de logo pour mon entreprise, c'est grave ?
Pas du tout. OlyBat génère un en-tête PDF avec ton nom de société à défaut. Tu peux ajouter ton logo plus tard, ou nous demander d'en créer un simple gratuitement pendant la bêta.
Peut-on importer ses anciens devis / clients ?
Pas encore d'import automatique, mais pendant la bêta nous t'aidons à migrer manuellement (envoi de tes clients par fichier CSV ou Excel, on les ajoute pour toi).

✨ Intelligence artificielle

Comment fonctionne la génération de devis par IA ?
Tu tapes une simple phrase comme "Rénovation salle de bain 8m² avec carrelage et plomberie". L'IA Claude (Anthropic) lit la description, croise avec ton catalogue de matériaux, et propose 5 à 15 lignes chiffrées prêtes à l'emploi. Tu ajustes ce que tu veux avant d'envoyer au client.
L'IA est-elle fiable pour mes prix ?
L'IA utilise en priorité ton catalogue de matériaux (tes vrais prix d'achat). Pour le reste (main d'œuvre, matériaux non catalogués), elle propose des prix moyens marché. Tu valides ou ajustes avant envoi. Tu restes 100% responsable des prix finaux.
Combien de fois puis-je utiliser l'IA par mois ?
Plan Starter : 20 devis IA par mois (suffisant pour la plupart des artisans solo). Plan Pro : illimité. Pendant la bêta, tout est gratuit et illimité pour tous les bêta-testeurs.
Le client peut-il signer le devis électroniquement ?
Oui, c'est inclus dans tous les plans. Tu envoies un lien par email à ton client, il signe avec son doigt depuis son téléphone en 30 secondes. Tu reçois le PDF signé avec la signature intégrée. Conforme au règlement européen eIDAS (signature simple, juridiquement opposable pour les devis BTP standards).
Pourquoi le devis IA et pas un outil tout-en-un ?
Parce qu'on préfère faire UNE chose brillamment plutôt que 14 choses moyennement. La génération de devis par IA est notre vraie pépite — aucun concurrent (Henrri, Tolteck, Obat) ne la propose. Le reste (factures, chantiers, mails) existe en aperçu mais on ne te le vend pas avant que ce soit parfait. Un couteau suisse qui coupe mal est moins utile qu'un bon couteau qui coupe parfaitement.
Mes données alimentent-elles l'IA ?
Non. Tes données ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA. L'IA reçoit ta requête, traite, répond. Aucune mémorisation chez Anthropic au-delà de la session. Hébergement européen.

🔒 Sécurité & données

Où sont stockées mes données ?
Sur des serveurs Supabase situés en Union Européenne (région eu-west-1, Irlande). Chiffrement au repos et en transit (TLS). Conforme RGPD.
Puis-je supprimer mes données ?
Oui, à tout moment, en 1 clic depuis ton profil. Suppression définitive et immédiate de toutes tes données (clients, devis, factures, photos…). Conformément au droit à l'oubli RGPD (article 17).
Mes clients voient-ils mes données ?
Non. Tes clients reçoivent uniquement les PDFs que tu leur envoies (devis, factures). Ils n'ont pas de compte OlyBat ni d'accès à ton tableau de bord.
Que se passe-t-il si je ne paye plus mon abonnement ?
Ton compte reste accessible en lecture seule pendant 30 jours pour que tu puisses exporter tes données (CSV, PDFs). Après 30 jours, les données sont définitivement supprimées. Tu peux reprendre ton abonnement à tout moment dans cette fenêtre.

📱 App & technique

Sur quels appareils ça marche ?
iPhone (iOS 13+), Android (8+), et navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Une seule app, synchronisation automatique entre tous tes appareils.
Ça marche sans connexion internet ?
Pour l'instant non. Mode hors ligne en cours de développement (bientôt). En attendant, tu peux travailler en partage de connexion 4G depuis ton téléphone sur les chantiers.
Compatibilité comptable Quadra, Sage, EBP ?
Export CSV universel inclus, qui s'importe dans tous les logiciels de compta. Intégrations API directes prévues pour Q3 2026 (plan Entreprise).
Conforme à la facturation électronique 2026 ?
En cours de mise en conformité. La facturation électronique B2B obligatoire arrive progressivement. OlyBat sera 100% compatible avec les plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) avant l'échéance.

💰 Tarifs & facturation

Combien ça coûte ?
Starter 19,90€/mois (20 devis IA/mois), Pro 39,90€/mois (devis IA illimités), Entreprise sur devis. Bêta actuellement 100% gratuite, sans carte bancaire. Voir tarifs détaillés.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. Tu peux résilier à tout moment depuis ton compte. Le mois en cours reste payé mais aucun mois supplémentaire n'est débité.
Réduction pour les jeunes entreprises ?
Oui. 3 mois offerts sur le plan Pro pour les micro-entrepreneurs / auto-entrepreneurs avec moins de 12 mois d'activité (sur présentation d'un Kbis ou avis Sirene). Contactez-nous.
Votre question n'est pas listée ?

On vous répond
en moins de 24h.

Posez votre question, on répond personnellement.